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2018.09.25 Tuesday

発送および決済の方法について

日ごろは、studio SORA web storeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

商品をお買い求めの際に、当店では提携会社を通じて宅配便に「ゆうパック」を利用しておりましたが、2018年10月1日より料金が値上げされる旨の通知がございました。

 

ネット販売を専門に行っておりますが、商品をお買い求めいただく際に、最もネックとなるのが送料ですよね。

私自身もネット通販を頻繁に利用するので、「送料を安く抑えたい!」と言った気持ちは十分に理解しております。

お客様の気持ちに応えるべく、少しでも送料をお安く提供できるよう努力してまいりましたが、今回の値上げはかなりの額で、今の金額のまま維持することは困難となり、このたびお客様にご不便をお掛けしなくてはならない状況となりました…。

 

現在、少しでも安価で商品を輸送していただける提携会社を探しております。

何社か交渉を進めておりますが、ゆうパック値上げ実施日である10月1日までに、交渉と契約が間に合いそうにありません。

そのため、一時的に宅配便の利用を休止し、当分の間は発送方法は「普通定形外郵便」に限定させていただきます。

 

それに伴い、ゆうパックでご利用いただいておりました「代金引換」も休止させていただきます。

新たな提携会社が決定するまでは、「銀行振込(ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行)」または「クレジットカード決済」でのお支払をお願いいたします。

 

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 

なお、発送方法に関しては、なるべく柔軟に対応できるよう努力いたします。

ご要望などございましたら、商品ご注文時の備考欄にご遠慮なくお書き添えくださいませ。

可能な限り対応させていただきます。

(無理な場合はスミマセン…)