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2020.04.08 Wednesday

緊急事態宣言の発令に伴う当店の対応について

5月25日に発表された緊急事態宣言の解除を受け、通常どおりの営業となりました。

期間中はご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

 


 

 

みなさんご存知の通り、この度の新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、7都府県に緊急事態宣言が発令されました。

この7都府県の中には、当店が事務所を構える兵庫県も対象地域に含まれております。

 

緊急事態宣言の発令をうけ、当店では以下の通り対応させていただきます。

 

 


 

 

【ゆうパックの休止】

 

当店を担当してくださっている郵便局職員の方と電話による打ち合わせをした結果、当面の間は「ゆうパック」での発送を休止させていただきます。

対面での受け渡しによる感染リスクを減らすとともに、これから増えるであろう「ゆうパック」による生活必需品の配送に、少しでも影響を与えないようにするためです。

普通定形外郵便での発送に関しては、特に大きな影響がないとの回答でしたので、今後も引き続き対応させていただきます。

また、本日までにご予約をいただいている商品で、発送方法に「ゆうパック」を選ばれている場合は、そのまま「ゆうパック」にてお送りいたします。

 

 

【代金引換の休止】

 

「ゆうパック」の休止にともない、「ゆうパック」選択時のみご利用可能となっております「代金引換(代引き)」のお取扱いを休止させていただきます。

なお、こちらも同様に、本日までにご予約をいただいている商品で、決済方法に「代金引換」を選ばれている場合は、そのまま「代金引換」にてお送りいたします。

 

 

【商品の出荷について】

 

ご注文(入金)いただいた商品は、なるべく早くお送りするよう、定休日を除き毎日出荷業務を行っておりましたが、この度の外出自粛要請を受け、出荷業務日を削減させていただきます。

目安としては、月曜から金曜まで(祝日を除く)のうち2〜3日を予定しております。

 

 

【期間について】

 

現時点では緊急事態宣言が適用される間と考えておりますが、なにぶんこの様な事態で先が見えない状況です。

現時点では無期限とし、また今後の状況を踏まえて、変更のある場合は逐一お伝えするよう努めます。

 

 


 

 

ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。

商品の発送や決済などに関してご要望がございましたら、なるべく柔軟に対応できるよういたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

よろしくお願い申し上げます。

 

 

studio SORA

代表 越岡 亮